手机坏了客服不管怎么办

松阳离婚律师 2025-04-30
手机坏了客服不管,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行保修义务,否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响正常使用。
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手机坏了客服不管,这样处理:1. 与客服沟通,明确问题并请求解决;2. 若客服不回应,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供相关证据;3. 若损失较大,可准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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手机坏了客服不管,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与客服沟通协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;若手机价值高且损失大,可选择向法院提起诉讼。

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