收银多收顾客钱怎么办

松阳离婚律师 2025-05-04
收银多收顾客钱,应退还并赔偿。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为需增加赔偿,金额为消费者支付费用的三倍,不足五百元按五百元计。不及时处理会影响商家信誉,引发消费者投诉和法律纠纷。
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收银多收应处理。操作如下:1. 首先与商家沟通,要求退还多收费用;2. 若商家拒绝,收集收银凭证、交易记录等证据;3. 向消费者协会投诉或向法院起诉,要求按《消费者权益保护法》赔偿。
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收银多收顾客钱,常见处理方式为协商退款或诉讼赔偿。如商家愿意协商,可依据双方约定要求退还多收费用;若商家拒绝,可准备证据向法院提起诉讼,要求赔偿。
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